Voorwaarden, Condities en Richtlijnen
Wie kan bij ons een auto huren?
Iedereen die
– minstens al 1 jaar lang een geldig rijbewijs heeft
(indien dat korter dan 1 jaar is, neem even contact met ons op om samen te kijken naar de mogelijkheden)
Wat heb ik nodig om een auto te huren van Horizon?
– Een (vast) adres in elk willekeurig land, Geldig paspoort of ID-kaart, geldig rijbewijs
– Indien woonachtig in Bulgarije hebben we het volledige adres nodig: Straat, Blok (of huis-) nummer, Ingang, Verdieping en appartement nummer. Dus niet alleen de Straat en het Blok.
Hoe hoog is de waarborg?
No Wij hanteren GEEN waarborgsom.
Wat is inbegrepen in de prijs?
– ongelimiteerde kilometers*
– 2 extra chauffeurs
– Pick Up en Drop Off in geheel Sofia, incl. vliegveld, Trein-/Bus station, hotel etc.
– Wegenbelasting en tolwegen (alleen Bulgarije!)
– Volledige All Risk verzekering, GEEN eigen risico
– Road Assistance
– Onze uitstekende service en glimlach
* Bij grensoverschrijding geldt een maximaal aantal vrije kilometers per dag van 300.
Wat is NIET inbegrepen in de prijs?
Elke schade, in het geval van:
– wanneer de huurder verzaakt om een politieverklaring te overleggen
– opzettelijk aangebracht, veroorzaakt door roekeloos rijden of wangedrag van de huurder-
– het hebben genuttigd van alcoholk en/pf drugs (incl. geneesmiddelen die de rijvaardigheid beïnvloeden)
– Wanneer de auto werd bestuurd door een derde, en voor deze huurperiode niet bekend was bij Horizon Group
– bij off road gebruik van de auto of het rijden op afgesloten
Bij al deze zaken is het proces verbaal (Protokol) van de politie leidend.
maar ook:
– Beschadiging aan het interieur van de auto
– Boetes
– Kwijtgeraakte documenten en/of sleutels
In geval van diefstal:
– bij niet afsluiten van de auto
– Documenten warend in de auto achter gebleven (tijdens de nacht)
– Wanneer u de sleutel niet kunt overleggen
LET OP:
In geval van een ongeluk (een-/twee-/meerzijdig) dient u altijd contact op te nemen met de Verkeerspolitie. Zij stellen een verslag op van het gebeurde. Dit document (Protoklol) is beslist nodig om volledige afhandeling zonder kosten voor u te kunnen verwezenlijken. Wanneer u verzuimt om een Protokol op te laten maken kunnen de kosten van de schade voor uw rekening komen.
Mocht de binnenkant van de auto bij terugkomst enorm vervuild zijn dan kunnen we een vergoeding voor schoonmaken van u vragen van € 15,-
Kunnen we met de auto naar andere landen?
– Ja, cross border is toegestaan, evenwel niet naar alle landen. In het geval van cross-border kunnen extra – en andere regels gelden
– Landen NIET toegestaan: : Turkije; Kosovo,
– Landen toegestaan met beperkingen: Albanië (sommige wegen)*,
– Landen toegestaan:: Macedonië, Montenegro, Bosnië & Herzegovina, Moldavië, Servië en tevens alle EU-landen
– Er is een eenmalig bedrag verschildig van € 45,- voor extra verzekering en hulp bij pech.
– Bij grensoverschrijding geldt een maximaal aantal vrije kilometers per dag van 300km. Dit is meer dan voldoende om een geweldige tocht door de Balkan landen te maken bv.: Sofia – Skopje – Tirana – Dubrovnik – Mostar – Sarajevo – Belgrado – Sofia (total ~ 1.800km).
Extra kilometers kosten € 0,05/km.
Voorbeeld 1:
U huurt de Toyota Yaris voor 3 dagen. U rijdt 1.500km.
Extra verschuldigde kosten bij terugkomst: 600km. à 0.05 = € 30,00
Voorbeeld 2:
U huurt de Toyota Auris voor 5 dagen en legt totaal 2.800km af.
Extra verschuldigde kosten bij terugkomst: 1300km. à 0.05 = € 65,00
Voorbeeld 3:
U huurt de Ford Focus voor 8 dagen en rijdt 2400km.
Extra verschuldigde kosten bij terugkomst: 0 (nul).
Kunnen we met een Credit Card betalen?
Ja, wanneer u bij de boeking aangeeft per Paypal te betalen. In dat geval worden de meest gangbare Credit Cards geaccepteed.
Nee, wanneer u aangeeft op andere wijze te betalen. In dart geval kunt u uitsluitend vooraf per bankoverschijving of cash bij ophalen betalen
Kunnen we de auto in een andere stad/land inleveren?
Helaas, nee.
What gebeurt er als ik een bekeuring krijg?
Het kan een lange tijd duren (> 6 maanden tot > 1 jaar) voordat wij bericht krijgen van een boete.
U kunt een bekeuring krijgen wanneer u gestopt wordt door de politie maar ook zonder gestopt te worden kunnen wij later bekeuringen van/voor u ontvangen. Wanneer u gestopt wordt door de politie en een boete direct aan hen betaalt dan is in dat geval daarmee de zaak afgedaan.
Wanneer u niet staande gehouden dan krijgen wij bericht (Protokol). Wij berichten u per email en sluiten een kopie van de bekeuring bij. Door de kopie kunt u controleren waar en wanneer u welke overtreding heeft gemaakt. Voor administratie kosten verhogen wij de boete met € 5,-. Wij verzoeken u dan het totaalbedrag binnen 3 dagen via Cash, Paypal of bankoverschijving aan ons te voldoen. Bij bankoverschrijving en Paypal worden de extra bank- en Paypal kosten doorberekend. Wij gaan vervolgens naar de politie (KAT) om deze boete namens u te voldoen waarmee de zaak is afgedaan.
Wanneer u binnen de termijn niet betaalt dan zullen wij de informatie van de overtreder (huurder) doorgeven aan de verkeerspolitie, incl. kopieën van de documenten die u ons heeft versterekt. De verkeespolitie neemt dan de incasso over met niet alleen hogere kosten maar dit kan ook leiden tot punt aftrek van uw rijbewijs.
UW RESERVERING:
Wanneer u een boeking maakt via de site dan zult u binnen enkele minuten een bevestiging hiervan ontvangen op het door u opgegeven emailadres..
Mocht u de bevestiging niet hebben ontvangen:
– check uw spam-folder. Soms kan het daarin terecht komen, vooral bij Gmail en Hotmail.
– controleer de email dat u heeft verstrekt.
– Mail naar info@horizoncarrental.eu of bel ons op: +359 (0)879 466 408
In de bevestingsmail staan de verzoeken m.b.t. het verstrekken van uw documenten die we nodig hebben voor het verhuurformulier en voor de Pick Up
Wanneer we de gevraagde documenten een paar dagen voor het begin van de verhuur nog niet hebben ontvangen, dan sturen we u een herinnering op het opgegeven email adres. In principe sturen we geeen SMS noch bellen. Wanneer we geen reactie krijgen dan is het risico voor u dat we aannemen dat iemand grappig heeft willen zijn een een niet serieuze boeking heeft gemaakt. Dit kan leiden tot het annuleren van de reservering en de betroffen auto aan iemand anders mee kunnen geven.
…